Zásady vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy u digitálních produktů Jelikož jsou naše produkty digitálním obsahem (e-knihy ve formátu PDF), vztahuje se na ně zákonná výjimka. Dle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Kupující odesláním objednávky výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah (e-kniha) dodán okamžitě po zaplacení, čímž ztrácí právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz do 14 dnů bez udání důvodu.

Technické problémy Pokud by se vyskytl jakýkoliv technický problém (např. vám nedorazil e-mail s odkazem nebo se nedaří soubor otevřít), okamžitě nás kontaktujte na e-mailu Kodexmysli@seznam.cz. Situaci obratem vyřešíme a zajistíme, abyste svůj produkt v pořádku dostali.